Wie sende ich eine Supportanfrage?

Wählen Sie dazu:

Extras >> Support >> Support-Anfrage senden.

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Geben Sie im Edit-Fenster Ihre Anfrage ein. Bei Fehlermeldungen ist eine möglichst genaue Darstellung des Fehlers hilfreich.

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Klicken Sie Support-Anfrage senden. Ihre Anfrage wird per Mail an die Firma Bitwerk gesendet und umgehend bearbeitet.

Auf diesem Wege werden gleichzeitig wichtige System-Informationen in Form einer Protokolldatei versendet, die die Bearbeitung der Anfrage erleichtern.